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Öffentliche Ausschreibungen

Titel : DEU-Viersen - Deutschland Wartung von Kommunikationssystemen Support/ Wartung TK-Systeme der Stadt Viersen ab 01.01.2027
Dokument-Nr. ( ID / ND ) : 2026082701003815570 / 591545-2026
Veröffentlicht :
27.08.2026
Anforderung der Unterlagen bis :
31.12.2031
Angebotsabgabe bis :
29.09.2026
Dokumententyp : Ausschreibung
Produkt-Codes :
50334400 - Wartung von Kommunikationssystemen
DEU-Viersen: Deutschland Wartung von Kommunikationssystemen Support/
Wartung TK-Systeme der Stadt Viersen ab 01.01.2027

2026/S 165/2026 591545

Deutschland Wartung von Kommunikationssystemen Support/ Wartung TK-Systeme der
Stadt Viersen ab 01.01.2027
OJ S 165/2026 27/08/2026
Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung
Dienstleistungen

1. Beschaffer

1.1. Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Stadt Viersen
E-Mail: vergabestelle@viersen.de
Rechtsform des Erwerbers: Lokale Gebietskörperschaft
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung

2. Verfahren

2.1. Verfahren
Titel: Support/ Wartung TK-Systeme der Stadt Viersen ab 01.01.2027
Beschreibung: Support/ Wartung/ Lieferung von Hard- u. Software (Lizenzen) der
innovaphone TK-Systeme mit CTI-, UC-, ACD-, Softphone- u. DECT Lösung
Kennung des Verfahrens: e7ce7775-59a0-4641-9080-8bfaee10b491
Interne Kennung: S-VIERSEN-2026-0069
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein

2.1.1. Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 50334400 Wartung von Kommunikationssystemen

2.1.2. Erfüllungsort
Beliebiger Ort

2.1.4. Allgemeine Informationen
Zusätzliche Informationen: Für die rechtzeitige Übersendung von Bieterfragen weisen wir
darauf hin, dass in offenen Verfahren die Fristen bei sechs Kalendertagen, - in beschleunigten
Verhandlungsverfahren bei vier Kalendertagen vor Ablauf der Angebotsfrist liegen(vgl. §
20Abs. 3 VgV, § 12a EU Abs. 3 VOB/A)
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
vgv -
Anzuwendende grenzübergreifende Rechtsvorschrift: s. Erklärung zu restriktiven Maßnahmen

2.1.6. Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Bekanntmachung, Auftragsunterlagen
Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften: siehe
Eigenerklärung zur Eignung
Korruption: siehe Eigenerklärung zur Eignung
Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung: siehe Eigenerklärung zur Eignung

Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs: siehe
Eigenerklärung zur Eignung
Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen: siehe Eigenerklärung zur Eignung
Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung: siehe Eigenerklärung zur Eignung
Betrug: siehe Eigenerklärung zur Eignung
Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels: siehe Eigenerklärung zur Eignung
Zahlungsunfähigkeit: siehe Eigenerklärung zur Eignung
Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen: siehe Eigenerklärung zur Eignung
Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter: siehe Eigenerklärung zur
Eignung
Täuschung, Zurückhaltung von Informationen, Unfähigkeit zur Vorlage erforderlicher
Unterlagen oder Erlangung vertraulicher Informationen zu dem Verfahren: siehe
Eigenerklärung zur Eignung
Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren: siehe Eigenerklärung
zur Eignung
Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens: siehe
Eigenerklärung zur Eignung
Schwerwiegendes berufliches Fehlverhalten: siehe Eigenerklärung zur Eignung
Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen: siehe
Eigenerklärung zur Eignung
Verstoß gegen sozialrechtliche Verpflichtungen: siehe Eigenerklärung zur Eignung
Verstoß gegen die Verpflichtung zur Entrichtung von Sozialversicherungsbeiträgen: siehe
Eigenerklärung zur Eignung
Einstellung der gewerblichen Tätigkeit: siehe Eigenerklärung zur Eignung
Verstoß gegen die Verpflichtung zur Entrichtung von Steuern: siehe Eigenerklärung zur
Eignung
Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten:
siehe Eigenerklärung zur Eignung
Verstoß gegen die in den rein innerstaatlichen Ausschlussgründen verankerten
Verpflichtungen: Verstöße gegen Mindestlohn und Bedingungen des Tariftreue- und
Vergabegesetzes NRW

5. Los

5.1. Los: LOT-0000
Titel: Support/ Wartung TK-Systeme der Stadt Viersen ab 01.01.2027
Beschreibung: Support/ Wartung/ Lieferung von Hard- u. Software (Lizenzen) der
innovaphone TK-Systeme mit CTI-, UC-, ACD-, Softphone- u. DECT Lösung 805 Nebenstellen
/PBX+Standby Lizenzen, C4B XPhone Server + Up2Date Lizenz, 150 Fax to E-Mail Lizenzen,
226 Voicemail Lizenzen, 696 Office Plus Lizenzen inkl. Softphone (Desktop + Mobile), 10 IP
Channel DECT Gateways, 30 DECT Basisstationen, 30 DECT Endgeräte (ASCOM) Diverse
Innovaphone Komponenten (SBC, PBX etc.) incl. analog Gateways mit Lizenzen f.
Türstationenen u. Faxe Support/ Wartung für ESXi/VM/vSphere Host mit 5 Windows Servern
+3 Debian GNU Systemen inkl. Lizenzen und Updateservice, sowie 2 Servern im
Rechenzentrum für u.a. Softphone Mobile (Windows + Debian GNU) Innovaphone MyApps
C4B XPhone Teamdesk (4 Lizenzen) C4B XPhone Konferenz JTel ACD-Lösung (1
Serverlizenz, 1 GUI Lizenz, 30 Agenten Lizenzen, 2 Supervisor Lizenzen, 2 Wallboard
Lizenzen, 12 ACD Queue/IVR Channel, 8 Weiterleitungskanäle, 1 Innovaphone Connector, 84

Sip Trunk) Systemmanagement Software (webbasiert) KatharSys Gesprächsdatenerfassung
(GDE) Softwareassurance inkl. aller Major Releasewechsel innerhalb der Laufzeit Technischer
Vor-Ort-Service ist bei kritischen Fehlern/ Ausfällen innerhalb von 3 Std. zu gewährleisten
Interne Kennung: LOT-0000

5.1.1. Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 50334400 Wartung von Kommunikationssystemen
Optionen:
Beschreibung der Optionen: keine

5.1.2. Erfüllungsort
Beliebiger Ort

5.1.3. Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 01/01/2027
Enddatum der Laufzeit: 31/12/2031

5.1.6. Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten
Personals sind anzugeben: Nicht erforderlich
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet: nein

5.1.7. Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung

5.1.9. Eignungskriterien
Quellen der Eignungskriterien: Auftragsunterlagen

5.1.10. Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Anfahrtszeit
Beschreibung: Zeit zur Anfahrt für Support vor Ort
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium Zahl: 20
Kriterium:
Art: Preis
Bezeichnung: Preis
Beschreibung: Günstigster Preis
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium Zahl: 80

5.1.11. Auftragsunterlagen
Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Deutsch
Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.deutsches-ausschreibungsblatt.de/VN/S-
VIERSEN-2026-0069

5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe

Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Zulässig
Adresse für die Einreichung: https://www.deutsches-ausschreibungsblatt.de/VN/S-VIERSEN-
2026-0069
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Varianten: Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 29/09/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit,
Mitteleuropäische Sommerzeit
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss: 61 Tage
Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können:
Nach Ermessen des Käufers können alle fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf
nachgereicht werden.
Zusätzliche Informationen: Gültiger Partnerstatus des Herstellers innovaphone. Mindestens
eine Referenz einer Projekt-/Kundenumgebung, die im Umfang mit unserer Infrastruktur
vergleichbar ist.
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung:
Eröffnungstermin: 29/09/2026 11:28:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische
Sommerzeit
Eröffnungstermin Beschreibung: elektronische Angebotsöffnung
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte
Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Aufträge werden elektronisch erteilt: nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein

5.1.15. Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem

5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Vergabekammer Westfalen
Informationen über die Überprüfungsfristen: Innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang
der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann ein
Nachprüfverfahren bei der Vergabekammer beantragt werden (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB).
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Stadt
Viersen

8. Organisationen

8.1. ORG-7001
Offizielle Bezeichnung: Stadt Viersen
Registrierungsnummer: 051660032032-31002-28
Postanschrift: Rathausmarkt 1
Stadt: Viersen
Postleitzahl: 41747

Land, Gliederung (NUTS): Viersen (DEA1E)
Land: Deutschland
Kontaktperson: Zentrale Vergabestelle
E-Mail: vergabestelle@viersen.de
Telefon: +49 2162101141
Fax: +49 2162101169
Internetadresse: www.viersen.de
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt

8.1. ORG-7004
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer Westfalen
Registrierungsnummer: 05315-03002-81
Postanschrift: Albrecht-Thaer-Straße 9
Stadt: Münster
Postleitzahl: 48147
Land, Gliederung (NUTS): Münster, Kreisfreie Stadt (DEA33)
Land: Deutschland
Internetadresse: https://www.bezreg-muenster.nrw.de/themen/wirtschaft-kultur-und-
kommunales/vergabekammer-westfalen
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle

8.1. ORG-7005
Offizielle Bezeichnung: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des
Beschaffungsamts des BMI)
Registrierungsnummer: 0204:994-DOEVD-83
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53119
Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Land: Deutschland
E-Mail: noreply.esender_hub@bescha.bund.de
Telefon: +49228996100
Rollen dieser Organisation:
TED eSender

Informationen zur Bekanntmachung

Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 53f5cd0e-2340-450c-b52e-8b6b2b7df07b - 01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 26/08/2026 12:13:56 (UTC+02:00)
Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch
ABl. S Nummer der Ausgabe: 165/2026
Datum der Veröffentlichung: 27/08/2026

Referenzen:
https://www.bezreg-muenster.nrw.de/themen/wirtschaft-kultur-und-kommunales/vergabekammer-westfalen
https://www.deutsches-ausschreibungsblatt.de/VN/S-VIERSEN-2026-0069
http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202608/ausschreibung-591545-2026-DEU.txt

 
 
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