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Titel :
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DEU-Neckarsulm - Deutschland IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung Managed SOC Service
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Dokument-Nr. ( ID / ND ) :
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2026081101131875795 / 555852-2026
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Veröffentlicht :
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11.08.2026
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Anforderung der Unterlagen bis :
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30.11.2029
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Angebotsabgabe bis :
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08.09.2026
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Dokumententyp :
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Ausschreibung
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Produkt-Codes :
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72000000 - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
72500000 - Datenverarbeitungsdienste
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DEU-Neckarsulm: Deutschland IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung,
Internet und Hilfestellung Managed SOC Service
2026/S 153/2026 555852
Deutschland IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung Managed
SOC Service
OJ S 153/2026 11/08/2026
Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung
Dienstleistungen
1. Beschaffer
1.1. Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Stadtverwaltung Neckarsulm
E-Mail: vergabe@neckarsulm.de
Rechtsform des Erwerbers: Lokale Gebietskörperschaft
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung
2. Verfahren
2.1. Verfahren
Titel: Managed SOC Service
Beschreibung: Managed SOC Service
Kennung des Verfahrens: bf49f65f-2d58-4f77-a7ac-d5f52b77f1e8
Interne Kennung: 100-2026-0012E
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1. Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und
Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72500000 Datenverarbeitungsdienste
2.1.2. Erfüllungsort
Stadt: Neckarsulm
Postleitzahl: 74172
Land, Gliederung (NUTS): Heilbronn, Landkreis (DE118)
Land: Deutschland
2.1.4. Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
vgv -
2.1.6. Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Bekanntmachung, Auftragsunterlagen
Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften:
Korruption:
Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung:
Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs:
Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen:
Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung:
Betrug:
Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels:
Zahlungsunfähigkeit:
Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen:
Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter:
Täuschung, Zurückhaltung von Informationen, Unfähigkeit zur Vorlage erforderlicher
Unterlagen oder Erlangung vertraulicher Informationen zu dem Verfahren:
Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren:
Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens:
Schwerwiegendes berufliches Fehlverhalten:
Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen:
Verstoß gegen sozialrechtliche Verpflichtungen:
Verstoß gegen die Verpflichtung zur Entrichtung von Sozialversicherungsbeiträgen:
Einstellung der gewerblichen Tätigkeit:
Verstoß gegen die Verpflichtung zur Entrichtung von Steuern:
Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten:
5. Los
5.1. Los: LOT-0000
Titel: Managed SOC Service
Beschreibung: Ablösung des bestehenden Managed SOC Service Zielsetzung Die Stadt
Neckarsulm verfolgt als Ziel, den bestehenden Managed SOC Service nahtlos ab-zulösen. Es
soll eine kontinuierliche, professionelle Überwachung der definierten IT-Infra-struktur
sichergestellt werden, um Cyber-Bedrohungen und Sicherheitsvorfälle frühzeitig zu erkennen,
zu analysieren und adäquate Gegenmaßnahmen einzuleiten. Die konkreten funktionalen,
technischen und organisatorischen Anforderungen an den Managed SOC Service sind in der
Anlage Anlage_A_Leistungsverzeichnis.xlsx aufgeführt. Der Bieter wird aufgefordert, seine
Erfüllung sowie die detaillierten Lösungskonzepte in den dafür vorgesehenen Feldern der
genannten Anlage anzugeben und verbindlich zu bestätigen. Volumen und Laufzeit Die
Laufzeit wird auf 3 Jahre festgeschrieben mit optionaler Verlängerung um ein Jahr nach Ablauf
von 3 Jahren. Die Gesamtlaufzeit beträgt somit maximal 4 Jahre.
Interne Kennung: LOT-0000
5.1.1. Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und
Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72500000 Datenverarbeitungsdienste
Optionen:
Beschreibung der Optionen: Der Vertrag kann um 1 Jahr verlängert sein, so dass die
Gesamtlaufzeit von 3 Jahren auf 4 Jahre verlängert wird.
5.1.2. Erfüllungsort
Stadt: Neckarsulm
Postleitzahl: 74172
Land, Gliederung (NUTS): Heilbronn, Landkreis (DE118)
Land: Deutschland
5.1.2. Erfüllungsort
Stadt: Neckarsulm
Postleitzahl: 74172
Land, Gliederung (NUTS): Heilbronn, Landkreis (DE118)
Land: Deutschland
5.1.3. Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 01/12/2026
Enddatum der Laufzeit: 30/11/2029
5.1.4. Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 365
Weitere Informationen zur Verlängerung: Die Verlängerung wird spätestens 3 Monate vor
Ablauf des Vertrags bekanntgegeben.
5.1.6. Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten
Personals sind anzugeben: Noch nicht bekannt
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet: ja
Zusätzliche Informationen: #Besonders auch geeignet für:other-sme#Folgende Kriterien
müssen zwingend erfüllt werden. Ist dies nicht der Fall, kann das Angebot in der weiteren
Wertung nicht berücksichtigt werden: -Einheitliche Plattformarchitektur (Die technische
Umsetzung des SOC hat auf einer durchgängig integriertenund einheitlichen
Plattformarchitektur zu basieren.) -Umfang der SOC-Leistung (Gefordert sind Konzeption,
Einbindung, laufende Pflege und Betrieb eines vollständig betreuten SOC einschließlich SIEM-
, XDR- und NDR-Funktionen für den aktuellen Umfang von 700 Benutzern und 110 Servern.) -
Fortlaufende Anpassung (Das SOC ist durch den Auftragnehmer kontinuierlich an
Veränderungen der Bedrohungslage anzupassen und weiterzuentwickeln.) -Pflege der
Erkennungs-Playbooks (Individuell zugeschnittene Detection Playbooks sind durch den
Auftragnehmer dauerhaft zu pflegen und fortlaufend weiterzuentwickeln.) -Kontinuierliche
Verbesserung der Alarmprozesse (Für die Bearbeitung von Alarmen sind detaillierte
Verfahrensabläufe bereitzustellen und im Rahmen eines kontinuierlichen
Verbesserungsprozesses laufend fortzuschreiben.) -Deutschsprachige Servicebetreuung (Für
die Betreuung des Auftraggebers ist ein fester, deutschsprachiger Ansprechpartner
einzusetzen.) -Qualifizierung von Alarmen (Bevor eine Meldung an den Auftraggeber erfolgt,
müssen mögliche Fehlalarme durch Mitarbeitende des Managed SOC verlässlich geprüft und
bewertet worden sein.) -Durchgehendes Monitoring und zeitnahe Analyse (Monitoring und
Echtzeitauswertung sind ohne Unterbrechung an 24 Stunden pro Tag, 7 Tagen pro Woche
und 365 Tagen pro Jahr zu erbringen. Die Echtzeitanalyse darf höchstens fünf Minuten
dauern.) -Personengeführte Alarmierung (Die Benachrichtigung im Alarmfall muss jederzeit
durch eine natürliche Person erfolgen.) -Incident Response und IT-Forensik (Es muss ein
eigenständiges Incident-Response-Team verfügbar sein, das IT-forensische Untersuchungen
sowie Maßnahmen wie Eindämmung, Wiederherstellung und Recovery durchführt.) -
Unverzüglicher Start forensischer Leistungen (Bei einem Incident müssen Incident-Response-
Leistungen mit IT-forensischer Analyse automatisch und ohne Verzögerung beginnen.) -
Uneingeschränktes Threat Hunt (Threat Hunting ist sowohl fortlaufend als auch
anlassbezogen nach Alarmen und ohne mengenmäßige Begrenzung durchzuführen.) -
Remote-Unterstützung im Incident-Fall (Der Auftraggeber muss jederzeit, also 24×7×365,
Remote-Unterstützung bei einem Incident anfordern können. Die Unterstützung muss über
einen Fernzugriff auf das betroffene Gerät, beispielsweise mit TeamViewer, möglich sein.) -
Mindestdauer der Log-Aufbewahrung (Protokolldaten sind für einen Zeitraum von mindestens
zwölf Monaten aufzubewahren.) -Erweiterbare Log-Aufbewahrung (Gegen separate Vergütung
muss sich die Aufbewahrungsdauer verlängern lassen.) -Vorausschauende Hinweise auf
Schwachstellen (Der Auftraggeber muss proaktiv über bedeutende Sicherheitslücken
informiert werden) -Übersichtsoberfläche (Der Auftragnehmer muss eine Benutzeroberfläche
bereitstellen, die die wesentlichen Informationen aus dem Monitoring in Form eines
Dashboards visualisiert.) -Verfügbarkeit des Dashboards (Autorisierte Benutzer des
Auftraggebers müssen ortsunabhängig und jederzeit auf das Dashboard zugreifen können.) -
Konfigurierbares Dashboard (Das Dashboard muss entsprechend den Anforderungen und
Bedürfnissen des Auftraggebers konfiguriert und angepasst werden können.) -Berichtswesen
(Der Auftragnehmer muss Berichte bereitstellen, die zentrale Kennzahlen und Ereignisse aus
dem Monitoring abbilden.) -Verfügbarkeit der Berichte (Autorisierte Benutzer des
Auftraggebers müssen ortsunabhängig und jederzeit auf die Berichte zugreifen können. -
Anpassbare Berichte (Inhaltliche Form und Erstellungsintervalle der Berichte müssen
entsprechend den Anforderungen des Auftraggebers konfigurierbar sein.) -Technische
Detailberichte (Mindestens einmal monatlich hat der Auftragnehmer aussagekräftige und
ausführliche technische Detailberichte bereitzustellen) -Managementberichte (Mindestens
einmal monatlich hat der Auftragnehmer prägnante Managementberichte mit den wesentlichen
Informationen bereitzustellen.)
5.1.7. Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung
5.1.9. Eignungskriterien
Quellen der Eignungskriterien: Auftragsunterlagen
5.1.10. Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Bewertung der Leistung
Beschreibung: Die Gewichtung und Wertung ist dem Leistungsverzeichnis zu entnehmen. Es
werden zahlreiche Punkte bewertet, weshalb eine Auflistung der einzelnen Punkte in der
Bekanntmachung nicht möglich ist.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium Zahl: 60
Kriterium:
Art: Preis
Bezeichnung: Preis
Beschreibung: Preis
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium Zahl: 40
5.1.11. Auftragsunterlagen
Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Deutsch
Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.vergabe24.de/vergabeunterlagen/54321-
Tender-19fdbabe23d-32e51631d7d15751
5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Zulässig
Adresse für die Einreichung: https://www.vergabe24.de
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Varianten: Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 08/09/2026 11:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit,
Mitteleuropäische Sommerzeit
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss: 60 Tage
Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können:
Nach Ermessen des Käufers können alle fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf
nachgereicht werden.
Zusätzliche Informationen: Nachgeforderte Unterlagen sind innerhalb von 6 Kalendertagen ab
dem Tag der Nachforderung einzureichen.
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung:
Eröffnungstermin: 08/09/2026 11:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische
Sommerzeit
Ort des Eröffnungstermins: Stadtverwaltung Neckarsulm Gebäude B Zentrale Vergabestelle
Amt für Stadtentwicklung und Baurecht Marktstraße 18 74172 Neckarsulm Zimmer B 4.1
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte
Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Aufträge werden elektronisch erteilt: nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein
5.1.15. Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Schlichtungsstelle: Vergabekammer Baden-Württemberg
Überprüfungsstelle: Vergabekammer Baden-Württemberg
Informationen über die Überprüfungsfristen: Innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang
der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann ein
Nachprüfungsverfahren bei der Vergabekammer beantragt werden (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB)
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt:
Stadtverwaltung Neckarsulm
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt:
Stadtverwaltung Neckarsulm
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: Stadtverwaltung Neckarsulm
8. Organisationen
8.1. ORG-7001
Offizielle Bezeichnung: Stadtverwaltung Neckarsulm
Registrierungsnummer: 00003731
Postanschrift: Marktstraße 18
Stadt: Neckarsulm
Postleitzahl: 74172
Land, Gliederung (NUTS): Heilbronn, Landkreis (DE118)
Land: Deutschland
Kontaktperson: Amt für Stadtentwicklung und Baurecht, Abt. Zentrale Vergabe
E-Mail: vergabe@neckarsulm.de
Telefon: +49 713235-2111
Internetadresse: https://www.neckarsulm.de
Profil des Erwerbers: https://vergabe24.de
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt
8.1. ORG-7004
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer Baden-Württemberg
Registrierungsnummer: 08-A9866-40
Postanschrift: Durlacher Allee 100
Stadt: Karlsruhe
Postleitzahl: 76131
Land, Gliederung (NUTS): Karlsruhe, Stadtkreis (DE122)
Land: Deutschland
E-Mail: vergabekammer@rpk.bwl.de
Telefon: +49 721 9268730
Internetadresse: https://www.rp.baden-wuerttemberg.de
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
8.1. ORG-7005
Offizielle Bezeichnung: Stadtverwaltung Neckarsulm
Registrierungsnummer: 0 0 0 0 3 7 3 1
Postanschrift: Marktstraße 18
Stadt: Neckarsulm
Postleitzahl: 74172
Land, Gliederung (NUTS): Heilbronn, Landkreis (DE118)
Land: Deutschland
E-Mail: vergabe@neckarsulm.de
Telefon: +49 713235-2111
Internetadresse: https://www.neckarsulm.de
Rollen dieser Organisation:
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
8.1. ORG-7006
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer Baden-Württemberg
Registrierungsnummer: 0 8 - A 9 8 6 6 - 4 0
Postanschrift: Durlacher Allee 100
Stadt: Karlsruhe
Postleitzahl: 76137
Land, Gliederung (NUTS): Karlsruhe, Stadtkreis (DE122)
Land: Deutschland
E-Mail: poststelle@rps.bwl.de
Telefon: +49 7219268730
Fax: +49 7219263985
Internetadresse: https://www.rp.baden-wuerttemberg.de
Rollen dieser Organisation:
Schlichtungsstelle
8.1. ORG-7007
Offizielle Bezeichnung: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des
Beschaffungsamts des BMI)
Registrierungsnummer: 0204:994-DOEVD-83
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53119
Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Land: Deutschland
E-Mail: noreply.esender_hub@bescha.bund.de
Telefon: +49228996100
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 22e986df-83e1-48d5-9c3b-77744321a9e0 - 01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 07/08/2026 18:10:09 (UTC+02:00)
Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch
ABl. S Nummer der Ausgabe: 153/2026
Datum der Veröffentlichung: 11/08/2026
Referenzen:
https://vergabe24.de
https://www.neckarsulm.de
https://www.rp.baden-wuerttemberg.de
https://www.vergabe24.de
https://www.vergabe24.de/vergabeunterlagen/54321-Tender-19fdbabe23d-32e51631d7d15751
http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202608/ausschreibung-555852-2026-DEU.txt
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